Chargée de communication
2017-2018 : 1 an
Bron (lyon)
Secteur Public
Com' BtB et BtC
Le contexte : Un secteur public et industriel
L’IUT (Institut Universitaire de Technologie) Lumière Lyon 2 est un établissement d’enseignement supérieur qui dépend de l’Université Lumière Lyon 2 et prépare les étudiants à des formations de niveau bac +2 et bac +3 exclusivement en alternance. 🎓
Au sein de l’IUT Lumière se trouve le département QLIO (Qualité, Logistique Industrielle et Organisation) où j’ai exercé au cours de cette année d’alternance le métier de chargée de communication. Celui-ci comporte un DUT et deux licences professionnelles orientées vers les métiers de l’industrie. 🏭
La communication dans ce secteur d’activité est particulièrement importante. Il est nécessaire de casser certains stéréotypes (⚦ milieu masculin, technique…) pour inciter les jeunes à s’épanouir dans ce milieu porteur.
Mon rôle en tant que chargée de communication
Mon rôle a été de faire connaître aux différentes cibles du département QLIO les spécificités de ces formations ainsi que leurs nombreuses opportunités professionnelles. M’appuyant sur les points forts de l’établissement, j’ai mis en place une communication digitale et transversale auprès des étudiants, des entreprises et des éventuels partenaires. L’objectif 🎯 étant d’améliorer la notoriété des formations en alternance dans ce secteur d’activité.
Travaillant au sein du service partenariat entreprises, j’ai également eu pour but d’accompagner les étudiants dans leur recherche de stage et d’alternance, tout en prospectant les entreprises afin d’organiser divers événements (forums, conférences métiers …). J’ai assuré le suivi des offres d’emploi et d’alternance, et j’ai géré notre présence sur les différentes plateformes d’information connexes (site QLIO national, réseau des anciens). Les missions que j’ai effectuées furent donc commerciales et communicationnelles. 🙃
Responsabilités confiées et compétences acquises
- audit, mise en place et gestion des réseaux sociaux 90%
- création de campagnes d’emailing 70%
- organisation d’événements internes 80%
- création infographique 75%
- rédaction de contenu : articles, interviews 85%
- production et montage vidéo 70%
- reporting des actions de communication 60%
- prospection et suivi des offres d’emploi 85%
Ma boîte à outils
Ce que je retiens de cette expérience
Cette première expérience fut très enrichissante ! Vulgariser l’information de ces formations dites “techniques” était un véritable challenge que j’ai relevé. J’ai dû faire preuve d’autonomie et être force de proposition dans un contexte plutôt particulier : je n’avais pas de budget alloué à mes actions et je n’étais pas directement en lien avec le service communication général de l’IUT. Il a fallu se débrouiller, et ça, ça me connaît ! 😀
Je remercie fortement mon tuteur M. Christian Viret, qui m’a épaulée et guidée durant cette année. Vous pouvez retrouver son témoignage ci-dessous. 👇
Témoignage…
Nous avons eu la chance d’accueillir Chloé au sein de l’IUT Lumière et plus précisément du département QLIO. Sa mission fut de développer notre communication avec nos « clients » (étudiants et entreprises). Pour ce faire, elle a réalisé une étude approfondie de nos outils de communication ainsi que de notre présence en ligne puis elle a proposé de nouvelles idées et médias pertinents. Elle a eu en charge la création de contenu afin de mettre en avant nos activités et nos actualités tout en mesurant leur impact. Sa disponibilité, sa réactivité, et ses compétences ont été une aide précieuse. Son savoir-être et ses qualités d’écoute lui ont permis une rapide intégration au sein de nos services. Chloé a su aller au delà de nos attentes et mettre en place une vraie stratégie de communication pérenne.
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